ท่ามกลางคลื่นเว็บใหม่ที่เกาะกระแส Social Media เกิดขึ้นมากมาย หลายเว็บดังเพราะการตลาด หลายเว็บดับไป หลายเว็บไม่เกิด และบางเว็บก็เป็นคลื่นที่มาแรงจริง ๆ ซึ่งตั้งแต่ปลายปี 2011 ที่ผ่านมามีเว็บ Social ใหม่ที่กำลังเป็นกระแสมาแรง และเริ่มพูดถึงว่าจะเป็นคลื่นลูกใหม่ในปี 2012 อย่างแน่นอนในต่างประเทศกับเว็บไซต์ Pinterest เว็บไซต์ที่เอาไว้เก็บหน้าเว็บที่เราชอบแล้วแสดงผลเป็นรูปแบบภาพที่น่าสนใจแทนที่จะเป็นข้อความ

เว็บ Pinterest เป็นเว็บไซต์ที่มีศัพท์ระบุว่าเป็น social visual network ซึ่งเปิดตัวเมื่อมีนาคมปี 2010 ซึ่งสมาชิกนั้นต้องได้รับการ invite เท่านั้นถึงจะเข้าไปใช่งานได้ และในขณะนี้มีผู้ใช้แล้วกว่า 4 ล้านคนทั่วโลก และมีคนเข้าใช้ Pinterest รวมแล้วกว่า 421 ล้านเพจวิว ซึ่งตัวเลขผู้ใช้ Pinterest เมื่อเทียบกับ Facebook หรือ Twitter นั้นยังห่างชั้นกันมากนัก แต่อย่าลืมว่า Pinterest นั้นยังอยู่ในระบบที่ิปิดอยู่จึงทำให้คนใช้นั้นมีน้อย แต่ด้วย Demand ความต้องการที่จะใช้ หากเปิดให้สมัครใช่เสรีกันแล้ว หลายเว็บไซต์ด้านข่าวไอทีคาดว่าจะมีคนใช้ถล่มถลายแน่นอน และจากการสะสมประสบการณ์กันมาหลายเว็บวิเคราะห์ว่าปี 2012 นี่แหละที่เป็นโอกาศอันดีที่ Pinterest จะเปิดให้คนทั่วไปได้ใช้แล้ว

เว็บไซต์ Pinterest คืออะไร

เว็บไซต์ Pinterest คือเว็บไซต์ที่เอาไว้ให้เราเก็บ bookmark หน้าเว็บที่เราชอบ รูปถ่ายหรือวิดีโอจากหน้าเว็บ เหมือนการปักหมุด (Pin) ลงบนสิ่งที่เราสนใจ (interest) ในเว็บไซต์ เพื่อให้แสดงผลเป็นภาพและข้อความสั้น ไว้ถึงดูดความสนใจแทน นี่คือวิวัฒนาการขั้นต่อมาของเว็บไซต์ประเภท Social Bookmark อย่าง Delicious แต่การแสดงผลของ Pinterest  นั้นน่าสนใจกว่าเยอะ การปักหมุด (Pin) ลงไปในแต่ละหน้านั้นจะต้องมีหมวดหมู่ของหน้าเว็บนั้นว่าจะจัดเข้าไปอยู่ในหมวดหมู่ใน ซึ่งในเว็บเรียกว่าบอร์ด (Board) ทำให้แนวทางการคิดก็คือ การแปะสิ่งที่น่าสนใจ รวมประเภทไว้บนบอร์ด เพื่อให้คนผ่านบอร์ดได้ดู แล้วมีปฏิสัมพันธ์กับความน่าสนใจนั้น ๆ

ปฏิสัมธ์ที่เกิดในเว็บนั้นมีทั้ง Like, Comment และ shares นอกจากนี้ยังสามารถให้ผู้ใช้ได้ติดตามกันได้เหมือน Twitter และสามารถแชร์เนื้อหาที่ Pin ไว้เข้าสู่ Twitter หรือ Facebook ได้

แล้ว Users กับ Brand ใช้งาน Pinterest ยังไงอ่ะ ??

การใช้งานนั้นขึ้นอยู่กับผู้ใช้ แต่ในตอนนี้สามารถบอกได้อย่างเต็มปากเต็มคำว่า มีความแตกต่างระหว่าง Brand และ User ทั่วไปที่ใช้ เพราะจากการที่ลองใช้นั้นพบว่ากลุ่ม User ส่วนใหญ่นั้นเป็นกลุ่ม นักออกแบบ, สถาปัตินิกและนักท่องเที่ยว ที่จะมาปล่อยของเป็นภาพผลงานหรือสถานที่ที่เคยไปเที่ยว

ส่วนของ Brand นั้นจะเป็นการทดลองกับการใช้ Pinterest อยู่ โดยเอารูปสินค้าตัวเอง ถ่ายให้ดูดีแล้วมาแชร์ลงใน Pinterest ซึ่งบางเจ้านั้นก็เอา Catalog มาลงใน Pinterest กันเลยทีเดียว

แล้ว Brand สมควรที่จะเข้าไปใช้หรือยัง ?

ไม่ต้องสงสัยเลยว่า Pinterest นั้นไม่ได้เป็นเว็บที่ออกแบบมาเพื่อทุกแบรนด์ จะมีความเหมาะสมกับแบรนด์ที่มี Product ที่สามารถดึงดูดผู้คนหรือใช้วิธีการนำเสนอผ่านรูปถ่ายได้ ในตอนนี้มีแบรนด์พวกร้านค้าเล็ก ๆ ลงไปทำตลาดใน Pinterest กันเยอะมาก โดยใช้ในรูปแบบสร้างแรงบันดาลใจแก่คน แสดงผลงานจนถึงขายชิ้นงานนั้น ๆ

อย่างไรก็ตามในปัจจุบันนั้นมีแบรนด์ใหญ่ ๆ เข้าไปใช้หลายแบรนด์แล้วอย่างเช่น  GAP, Whole Foods, Threadless หรือแม้กระทั่ง General Electric ก็เข้าไปลองใช้แล้ว เพราะมีข้อมูลการศึกษาออกมาว่าการใช้ Pinterest นั้นมีผลทำให้นำคนนั้นเข้าเว็บของแบรนด์มากกว่าการใช้ Google+, Youtube และ LinkedIn รวมกันอีก นี่จึงเป็นสัญญาณความน่าสนใจของ Pinterest ที่ทำให้แบรนด์ใหญ่ ๆ บางแบรนด์ลงมาลองใช้ดู

นอกจากนี้คุณยังต้องลองนึกภาพวันที่ Pinterest เลิกระบบการ Invite เพื่อเข้ามาใช้เว็บเป็นการเปิดใช้เสรี จะมีคนมากมายอีกหลายล้านจะเข้ามาใช้และเริ่มปักหมุดสิ่งที่เค้าสนใจและแชร์กัน แล้วเป็นไปได้อย่างยิ่งว่าผู้ใช้เหล่านี้จะปักหมุดสินค้าแน่นอน แล้วคุณจะไม่เข้ามาติดตาม Feedback สินค้าคุณในนี้หรือสร้างกระแสการแชร์ของคุณใน Pinterest เหรอ?

สุดท้ายลองนึกภาพเหล่านักแฟชั่น กลุ่มผู้หญิง (ซึ่งเป็นกลุ่มที่มีกำลังซื้อสูง) เข้ามาโชว์รูปภาพกระเป๋า Louis Vuitton, Gucci, Prada  ผู้ใช้จะเกิดการแชร์และ Pin รูปกันไปมาอย่างแน่นอน แบรนด์แฟชั่นทั้งหลายยังสามารถเข้ามาทำตลาดตรงนี้โดยนอกจากจะโชว์สินค้าใหม่แล้ว ยังสามารถแนะนำการใช่้สินค้าให้เหมาะกับโอกาศและสถานที่อีกด้วย เรียกได้ว่าเป็นการสร้างโอกาศการเข้าถึงลูกค้า

บทสรุป 

Pinterest นั้นคงเป็นเว็บไซต์ที่เกิดแบบ Instragram อย่างแน่นอน และยังคงมีโอกาศอยู่มากที่จะเข้าไปลองใช้ดูว่าแบรนด์ของคุณนั้นจะเหมาะสมตรงไหน มี Products หรือจะทำตลาดแบบไหนในนี้ได้บ้าง โดยท้ายที่สุดนี้เรามี Infographic เกี่ยวกับ Pinterest ลองมาให้ศึกษากัน สำหรับใครที่อยากติดตามผมผ่าน Pinterest ก็สามารถติดตามได้ที่ http://pinterest.com/molek/